Ecopetrol enmarca su relación con los grupos de interés buscando generar confianza recíproca en una relación integradora “gana-gana”, enfocada al logro de los objetivos empresariales, generando resultados económicos, sociales y ambientales que garanticen el desarrollo sostenible de la empresa y contribuyan al desarrollo de su entorno

Para Ecopetrol, la responsabilidad social empresarial es una estrategia de negocio que se evidencia en su marco estratégico 2008-2015, y está dirigida a apalancar los objetivos de la empresa. Es así como la responsabilidad social empresarial hace parte integral de su Visión y Misión (ver recuadro).

Dentro de sus objetivos empresariales, Ecopetrol busca “mejorar la confianza de la empresa, fortaleciendo una relación gana-gana con sus grupos de interés”. Para lograrlo, ha establecido unos objetivos específicos:

• Fortalecer la confianza en los grupos de interés de la empresa adoptando las mejores prácticas de Gobierno Corporativo.
• Asegurar el alineamiento de las expectativas de los grupos de interés con los compromisos y objetivos empresariales.
• Asegurar el cumplimiento de los compromisos con los grupos de interés.
• Posicionar y validar los resultados y aportes con los grupos de interés.

Los grupos de interés definidos para la empresa son:

• Accionistas e inversionistas
• Empleados, familiares y jubilados
• Clientes
• Proveedores
• Asociados
• Sociedad, comunidad y medio ambiente
• Estado

Visión 2015

Ecopetrol S.A. será una empresa global de energía y petroquímica, con énfasis en petróleo, gas y combustibles alternativos; reconocida por ser competitiva, con talento humano de clase mundial y socialmente responsable.

Misión

Descubrimos y convertimos fuentes de energía en valor para nuestros clientes y accionistas, asegurando el cuidado al medio ambiente, la seguridad de los procesos y la integridad de las personas, contribuyendo al bienestar de las áreas donde operamos, con personal comprometido que busca la excelencia, su desarrollo integral y la construcción de relaciones de largo plazo con nuestros grupos de interés.

Definición del modelo de responsabilidad social empresarial

La finalidad principal del modelo de responsabilidad social empresarial en Ecopetrol es contribuir al logro de los objetivos de la empresa, mejorando la confianza en el largo plazo y respondiendo a las expectativas de sus grupos de interés.

Para lograr la confianza, Ecopetrol establece un compromiso de resultado con cada uno de sus grupos de interés, el cual se soporta en prácticas asociadas a unos objetivos de negocio y a unos indicadores de resultado (ver imagen 1).

Lo anterior se enmarca en una cultura y liderazgo socialmente responsables, que muestran una coherencia entre el pensar, decir y actuar. Todo esto bajo un esquema de autorregulación a través del cual se logra demostrar a los grupos de interés resultados sobre los compromisos pactados.

Por otro lado, para asegurar la alineación e integridad del modelo, se cuenta con un marco de referencia donde el Código de Buen Gobierno y las políticas de la empresa establecen el marco de gestión y direccionamiento, mientras que el Código de Ética y el modelo de Cultura y Liderazgo trazan el marco de comportamiento y el estilo gerencial y de gestión de la compañía (ver imagen 2).

La responsabilidad social empresarial en Ecopetrol debe apoyar el desarrollo sostenible de los grupos de interés dentro del marco del logro de los objetivos empresariales.

Implementación del modelo de responsabilidad social empresarial

El modelo de responsabilidad social empresarial en Ecopetrol contempla los siguientes pasos para su implementación:

• Se revisan los diferentes grupos de interés para la empresa teniendo en cuenta su presencia regional, y se analizan sus expectativas con el objeto de cerrar la brecha entre lo que Ecopetrol puede ofrecer y lo que sus grupos de interés quisieran obtener.
• De acuerdo con lo anterior, se establecen compromisos con cada uno de los grupos de interés, generando una promesa de valor en un esquema gana-gana. La alineación se logra al asociar el compromiso a un objetivo corporativo, asegurando que sea parte de la estrategia del negocio.
• El compromiso se despliega en objetivos específicos ya existentes en la empresa, que se harán realidad mediante unas prácticas.
• Su implementación se asegura mediante programas nacionales y regionales que garantizan los resultados esperados.
• Para asegurar el cumplimiento de los compromisos se establecen indicadores de resultado y se hace seguimiento periódico a cada uno de ellos.
• Finalmente, los resultados de los compromisos se verifican con el cumplimiento de las metas propuestas frente a cada grupo de interés, validando el desarrollo de las expectativas a través de diálogos que permitan el mejoramiento continuo. Estos resultados se notifican por diferentes medios y se verifican a través de los siguientes espacios:
  
  
  • Asamblea General de Accionistas
  • Informe anual de gestión y de responsabilidad social empresarial
  • Audiencias públicas regionales de rendición de cuentas
  • Divulgación de información en la página web
  • Informes y divulgación por televisión y emisoras de radio regionales
  • Reuniones anuales, trimestrales, mensuales o puntuales con los grupos de interés
  • Mecanismos de comunicación directa apoyados por la Oficina de Participación Ciudadana
  • Publicaciones corporativas
  • Relaciones con los medios de comunicación